感動を生む仕事

弊社では、業務システム開発とITコンサルティングを業務の柱にしておりますが、この２本の柱はとても関連性が深いのです。

コンサルティングにおいては、お客様をヒアリングし、業務内容を素早く理解し、問題点を把握します。

そして、その問題点を解決するための提案をします。

続いて、開発の出番です。

開発においては、要求通りのシステムを正確に作り上げることが大切です。

当たり前のようで、複雑なシステムを思った通りに作り上げることはとても難しいのです。

ここからが重要です。

お客様は何を望んでいるのか。

文章で書くことは簡単ですが、これを正確にとらえることはとても難しいのです。

正確にとらえることができなければ、ピントのずれた提案になり、失注につながります。

正確にとらえることができれば・・・

後は、お客様の望んでいる期待を少しでも上回る提案をするのです。

そうすれば、必ずそこに感動が生まれます！！！

先日の提案・・・

「すごくいい！！！」

ありがとうございます。

こちらもとてもうれしく、幸せ感に包まれました。