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人を信じること

2017-10-30

先日お客様から依頼の連絡いただいたときのこと、一生懸命に説明しているのに、理解してもらえません。
何度も何度も同じことをできるだけ丁寧に説明したつもり・・・

 

が、結局ボクが間違えていました。

 

まず相手の言うことを理解するように努め、確認を怠らず、もっと冷静に現状を把握できるようにしないといけません。

 

日々反省です。